佛罗里达州杜克能源公司计划逐步恢复标准业务运营

创投 2020-11-09 19:42:42

美国佛罗里达州杜克能源公司(Duke Energy Florida)将继续协助客户应对经济困难,因为该公司将于8月中旬开始恢复标准的计费和付款方式。

3月份,该公司立即采取了一系列广泛的步骤来帮助客户,包括暂停因未付款而导致的断线,滞纳金以及信用卡付款和其他付款方式的费用。

该公司还捐赠了100万美元,以帮助在佛罗里达州开展救灾工作。现在,随着公司准备恢复标准的计费方式,杜克能源(Duke Energy)鼓励客户利用公司的付款程序来帮助管理电费账单并避免服务中断。

“我们的客户仍然是我们的头等大事。在这场大流行中,许多客户正面临前所未有的逆境。我们希望周到,并提供扩展的付款方式,以避免期间的电源中断,”佛罗里达州杜克能源公司总裁Catherine Stempien说。“随着向合格客户提供财务支持,我们认为现在是开始恢复传统业务的合适时机。但是,我们将继续帮助客户获取资源以帮助他们,并提供其他信息以帮助减少账单。”

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