在快节奏的现代社会中，飞机已经成为人们出行的重要交通工具，在购买机票后，由于各种原因需要退票的情况也时有发生，一则男子退机票被收取票价90%手续费的新闻引起了广泛关注，本文将就此事件展开讨论，探究其中的原因、影响以及我们应如何应对。

事件概述

据报道，一名男子在购买机票后因故需要退票，却被航空公司收取了票价90%的手续费，这一高额的退票费用让该男子感到十分不满，也引起了公众的广泛关注，这一事件再次将退票手续费的问题摆在了人们面前。

退票手续费的原因

退票手续费的产生，主要是由于航空公司的成本及运营规则所致，航空公司为了保障航班正常运行，需要提前进行航班资源的调配、人员安排、飞机维护等工作，当乘客退票时，航空公司需要重新安排座位、调整航班资源，这都会产生一定的成本，航空公司会收取一定的退票手续费来弥补这些成本。

退票手续费的收取标准因航空公司、航班类型、购票时间等因素而异，航班起飞前越早办理退票，手续费率越低；而临近航班起飞时间办理退票，手续费则会相应提高，这也提醒了广大乘客，在购买机票后如需退票，应尽早办理。

高昂退票手续费的影响

高昂的退票手续费不仅给乘客带来了经济损失，也影响了航空公司的形象和服务质量，高额的退票费用会让乘客对航空公司产生不满，甚至引发纠纷；这也可能使航空公司失去一部分客户的信任，对航空公司的长远发展产生不利影响。

应对措施

针对这一问题，我们可以采取以下措施：

1、提前规划行程：提前规划行程可以避免因突发情况导致的退票需求，从而降低退票手续费的可能性。

2、了解退改政策：在购买机票前，应详细了解航空公司的退改政策，包括退票手续费的标准、办理流程等，以便在需要退票时能够及时办理。

3、合理维权：如遇到不合理的退票手续费，乘客应合理维权，可以通过与航空公司协商、投诉、申诉等途径来维护自己的合法权益。

4、航空公司优化服务：航空公司也应从自身出发，优化服务流程，降低退改成本，为乘客提供更加便捷、人性化的服务。

男子退机票被收票价90%手续费的事件再次提醒我们，在购买机票及退改机票时需谨慎对待，我们应该提前规划行程，了解退改政策，并在遇到问题时合理维权，航空公司也应从自身出发，优化服务流程，降低退改成本，提高服务质量，只有这样，才能共同营造一个和谐、有序的航空出行环境。

面对高昂的退票手续费问题，我们需要理性对待、积极应对，通过了解原因、分析影响以及采取有效措施来降低损失和风险。