参观TikTok的新透明度中心的三点启示

互联网 2020-09-19 18:55:06

在政府越来越严格的审查之下,TikTok宣布了一项新的努力,以建立与监管机构的信任:一个称为透明性和问责中心的实体办公室。该中心将使访问者可以了解公司的数据存储和内容审核实践,甚至可以检查为其核心推荐引擎提供支持的算法。

TikTok首席执行官当时的凯文·梅耶尔(Kevin Mayer)当时说:“我们相信所有公司都应向监管机构披露他们的算法,调节策略和数据流。”“我们不会等待监管的到来。”

几个小时后,法规就来了。总统在空军一号上告诉记者,他计划禁止TikTok在美国经营,几天后他做到了。总统为ByteDance设定了9月15日之前出售TikTok的截止日期(也就是这个星期二),而Mayer在工作不到100天后就辞职了。(截止日期已更改为11月12日-但今天也表示截止日期仍是星期二吗?有帮助吗?)

在这么多动荡的情况下,您可能希望该公司至少暂时将其努力向访问者展示其算法。但是TikTok透明度和问责中心现已开放(虚拟)业务-在星期三,我是一群记者的一部分,他们不得不参观Zoom。

大部分巡回演出都是TikTok的简介:它是什么,它在哪里,由谁运行。(传递的信息是这是一个由美国人运营的位于美国的美国应用程序。)我们还对该应用程序的社区准则,其儿童安全方法以及如何确保数据安全进行了概述。所有这些基本上都与美国社交平台如何处理这些问题保持一致,尽管值得注意的是,成立仅2年的TikTok的基础设施建设速度比其前任要快得多。

有趣的部分是负责TikTok令人上瘾的For You页面的算法负责人Richard Huang向我们解释了它的工作原理。For You是您打开TikTok时首先看到的东西,它可靠地提供了个性化视频的提要,使您说“我将再看其中的一个”比预期的时间长20分钟。Huang告诉我们,当一个新用户打开TikTok时,该算法会获取8个受欢迎的但多样化的视频进行展示。萨拉·菲舍尔在爱可信已经从那里发生的事情一个很好的概括:

该算法会根据视频信息识别与吸引用户的视频相似的视频,其中可能包括字幕,主题标签或声音之类的详细信息。建议还考虑了用户设备和帐户设置,其中包括诸如语言首选项,国家/地区设置和设备类型之类的数据。

一旦TikTok收集了有关用户的足够数据,该应用程序就可以映射与相似用户相关的用户偏好并将其分组为“集群”。同时,它还会根据类似主题(例如“篮球”或“ bunnies”)将视频分组到“集群”中。

当您继续使用该应用程序时,TikTok会以与您已经表示有兴趣的群集相似的群集向您显示视频。接下来的80分钟已经过去了。

最终,透明中心将成为邀请宾客可以参观的实际地点,可能在洛杉矶和华盛顿特区。这次巡演将包括一些新颖的动手操作,例如使用公司的审核软件Task Crowdsourcing System评估虚假帖子。TikTok说,一些访问者还可以直接检查应用程序的源代码。

我认为这很棒。对技术公司的信任度一直在下降,让更多的人近距离检查这些系统感觉就像是重建它的必要步骤。如果您在一家科技公司工作,并且对某些人讨论算法的方式感到沮丧,就好像它们是魔术而不是数学方程式一样,那么,这就是开始使它们变得神秘的方式。(Facebook有一个类似的努力来描述你将在新闻频道在这里找到;我发现它模糊而相比有什么的TikTok是产品过于概率YouTube的。更普遍的指导,以服务是如何工作的,具有相当稀疏的评论建议的功能。)

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