Sonos将在6月份发布一个全新的操作系统

互联网 2020-06-03 10:58:16

Sonos向新操作系统的过渡应该不足为奇。Sonos的第一个产品早在15年前就上市了,直到现在,几乎每个组件都是可互操作的。这种情况不可能永远持续下去。令人惊讶的是,对于一家在其整个存在过程中一直精确而严谨地运营的公司来说,它在与客户沟通方面做得有多么糟糕——这种转变将在何时、为何以及如何发生。今天,我们终于在这方面得到了一些澄清。

一个新的Sonos操作系统Sonos s2将在6月的某个时候推出,一个新的控制器应用程序也将随之推出。Sonos只对新操作系统的改进提供了一些提示,但在上周的新闻发布会上,Sonos发言人Jenisse Curry表示,公司将“支持更高分辨率的音频和更高的带宽连接”。据推测,这意味着新的硬件将超越Sonos多年来一直坚称“足够好”的16位/48kHz音频。这也可能意味着该公司正在寻求支持基于对象的编解码器,如杜比Atmos和/或DTS:X。

所有较新的Sonos硬件,比如该公司的首款电池驱动便携式扬声器move,都可以升级到新的操作系统。

库里还表示,新的操作系统和应用程序将有一个名为“房间组”的新功能,可以让你定义一个包含多个Sonos音箱的房间,并同时控制所有音箱。这对于有音箱、低音炮和卫星扬声器的家庭影院来说非常有用。你不会把这些演讲者一个个分组,而是把他们捆在一起,并把他们称为“家庭影院”。她说,新的操作系统还会“记住经常分组的演讲者,比如‘楼上’、‘楼下’、‘房子前面’和‘房子后面’”,所以你不需要重复创建这些场景。

5月份之后发布的每一款新Sonos产品都将独家运行Sonos S2,新Sonos硬件的所有者将在6月份新操作系统和应用程序发布时自动收到更新通知。您将能够使用S2应用程序控制大多数Sonos硬件,该应用程序将被称为Sonos应用程序(当前的Sonos应用程序将被重命名为Sonos S1)。正如Sonos之前宣布的,下面列出的旧硬件将无法与Sonos S2操作系统兼容,你也无法用S2应用程序控制它们:

Sonos表示,其较老的硬件(现在被认定为S1产品)没有运行新操作系统所需的处理器功率或内存。如果你有onlys1组件,你不需要做任何事情。但库里表示:“我们确实意识到,一些客户将会有多种产品,因此他们将有四个选择:”

选项1:从系统中删除S1产品,并在兼容设备上安装新的操作系统,该操作系统将在6月份可用。

方案2:将S1产品升级为s2兼容的等价物。稍后再详细介绍。

选项3:使用S1应用程序运行现有的系统。您仍然会得到错误修复和安全补丁,但即使兼容的组件也不会更新到S2 OS。这个选项不会永远可用,但Sonos表示,它会“尽可能长时间地”支持它,这样客户就可以继续使用他们的“音乐和语音服务”。

选项4:将系统分成两部分。您不能将S1组件与S2组件分组,您需要使用S1应用程序来控制S1组件,并使用新的Sonos应用程序来控制S2组件,但是这是比让S1组件变得过时更好的选择。Sonos表示,将在新操作系统发布前提供详细的操作指南。

将于6月发布的新Sonos应用程序将提供一种更好的方法来分组Sonos组件。

Sonos在2019年10月宣布了一项交易计划,使其老硬件(现在称为Sonos S1的设备)的所有者在新硬件上享有30%的折扣。一旦你签署了协议,你的旧硬件将在21天后被封死。

作为几个Sonos S1组件的所有者,我对此没有问题;但我也不觉得有必要升级。很多人不这么认为——他们觉得他们应该被允许在另一个房间使用旧的设备,把它送给别人,卖掉或者捐赠。

但在2020年1月21日,Sonos宣布,这些较老的组件在2020年5月之后将不会接受固件更新。更糟糕的是,如果你继续在更新的Sonos设备上操作这些组件,那些本来很好的新硬件也不会得到固件更新。不到两天的时间,Sonos就意识到了自己的失误。Sonos首席执行官帕特里克·斯宾塞(Patrick Spence)发表了正式道歉,向Sonos老产品的所有者保证,老产品将继续获得固件更新。

Sonos Playbase于2017年4月推出,将能够运行新的Sonos操作系统。

本月早些时候,Sonos进一步改变策略,宣布终止使用br硬件来获得交易折扣的政策。所以,如果你一直渴望升级Sonos,现在正是时候。对于那些已经用砖砌块了S1组件的客户来说,这种行为是无法逆转的(即使你已经进入21天倒计时),但是Sonos的Jenisse Curry暗示Sonos将寻求与那些用砖砌块的客户进行补偿,他说他们“应该联系我们的客户服务部门”。

当然,在20/20的事后来看,Sonos本可以在10月份宣布其交易计划时详细地列出这些计划,从而避免很多麻烦。但底线是Sonos的客户和任何考虑成为其中一员的人现在对未来有了更好的了解,以及他们可能会受到怎样的影响。

就我个人而言,我已经迫不及待地想知道新的操作系统会让什么成为可能。

在发布后不久更新,以澄清S2 OS安装不会是自动的。当S2操作系统和应用程序可用时,具有兼容硬件的用户将收到通知,他们可以选择是否升级。

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