ORTEC发布云原生现场服务调度和优化解决方案

产经 2020-11-14 22:00:02

高纯宣布推出他们的新的云解决方案本地人,ORTEC为现场服务的即时提供。建立在ORTEC 30年的现场服务计划和调度知识基础上,ORTEC for Field Service应用ORTEC无与伦比的调度优化服务来确保持续的业务成功。

服务组织依靠任务计划来根据公司的业务目标管理其现场运营。服务日将带来更多挑战,因为高优先级工作出人意料,现场技术人员请病假或客户不在约定的时间在家中。服务的真正衡量标准是组织如何有效地适应计划的这些变化。

借助ORTEC for Field Service,在无法预测的业务环境中工作的服务组织可以受益于不断优化计划的能力,直到服务启动为止。ORTEC for Field Service提供了在新工作进入计划后实时调整时间表的功能,即使该新工作是紧急呼叫或时间紧迫也是如此。

ORTEC现场服务产品经理Daniel Taylor说:“在一个完美的世界中,计划永远不会被破坏。”“但是服务专业人员比大多数人更清楚,任何计划都需要持续监控和重新评估。这就是ORTEC现场服务的用武之地。它基于ORTEC在数学优化中的核心优势,并利用了云技术的弹性,我们建立了服务来解决各种规模的难题。”

全球行业总监Martijn Sol表示:“借助ORTEC的现场服务,我们有一个解决方案,可以使现场服务公司专注于其核心业务,并且由于它是云服务,因此他们不必担心系统可用性和性能易于执行的ORTEC for Field Service事实也不会损害任何事实,这可以带来更快的投资回报,并使我们的客户可以专注于业务流程的改进。”

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