Impersonhas今天宣布了新的聊天机器人创建和交付平台

人工智能 2020-05-22 11:20:15

Impersonhas今天宣布了新的聊天机器人创建和交付平台,允许任何人创建聊天机器人并在每个消息平台上启动它。

你可以把它想象成“机器人的WordPress”。

等流行的聊天机器人背后的公司——这是朱迪老板霍普(从“Zootopia”),猪小姐(从“布偶”),和布朗医生(从“回到未来”)——今天发布了其企业平台,允许品牌,出版商和营销人员创建、测试、部署和分析聊天机器人在一个广泛的社交平台。

上周在旧金山举办的MobileBeat 2016大会上,我看到了这个平台的运行情况。创作工具、发布机制和分析都令人印象深刻,并且使用起来相对简单。我说“相对地”,是因为我不想让它看起来好像任何人都可以创建一个机器人。会话UI和聊天机器人需要计划、语音开发和能够提供良好体验的编写人员。Imperson所允许的是一个平台,它可以帮助获取内容,使用它构建聊天机器人,然后测量用户的响应,以实现增量改进。

Imperson联合创始人兼首席执行官埃雷兹•鲍姆告诉我:“好的聊天机器人并不总是为了搞笑。”“但这些事情不应该由开发人员编写脚本——它们应该由作者编写脚本。”

一旦聊天机器人被编写和部署——通过Facebook Messenger、Skype、Kik、Slack、Twitter、Amazon Echo、SMS等——模拟继续监控与机器人的每一次交互,从分析中向团队提供数据。

鲍姆说:“很多人发明了一个机器人,然后就把它忘掉了。“你如何向负责解决问题的作者发出信号?”在Imperson中,这发生在平台内部,这有助于降低开发成本和复杂性。”

分析平台理解现代语言的微妙之处,识别并报告除文本之外的表情符号和表情符号响应。

“我们今天使用的语言不是英语,”鲍姆说。“到目前为止,我们已经收集了超过7000万条对话,以更好地理解人们会对机器人说什么。”我们有持久的记忆——我们记得你说了什么,你收到的响应,以及你的下一个请求如何与之前的响应相关联。同样的结果不会出现两次。它有助于提供一种更真实、更人性化的体验。”

除了提供平台,Imperson还提供帮助,如有必要,利用其在为迪斯尼和环球制作聊天机器人方面的经验来创建内容。然而,在未来,它预计将缩减其专业服务,让机构抓住这些机会。

人们可能会继续讨论机器人对营销人员的有效性,但到目前为止,Impersonhas看到了一些令人鼓舞的结果。通过一对一的非线性对话,它的对话机器人已经致力于推广、认证和向消费者受众销售,它声称对话平均持续9分钟,有20%的人会再次参与品牌或角色的对话。

不管你怎么看,那都是印象深刻的。


郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时候联系我们修改或删除,多谢