TRAI要求Jio Airtel BSNL和沃达丰Idea延长预付费计划的有效期

人工智能 2020-04-16 10:03:59

印度电信监管局已要求Reliance Jio、Bharti Airtel、Vodafone Idea和BS NL等电信服务提供商在印度封锁期间延长预付计划的有效性。

TRAI要求电信公司通过提高预付费计划的有效性,确保为所有用户提供不间断的语音和数据服务。 在3月29日致电信公司的一封信中,电信当局要求各公司采取一切措施,允许预付费订户在封锁期间继续享受无限制服务。

TRAI还要求电信供应商提供详细资料,说明它们正在采取哪些措施,以确保优先向客户提供服务。 印度90%以上的用户使用预付服务。 有超过8亿活跃的预付费用户。

“虽然电信服务被认为是基本服务,因此被排除关闭。 然而,封锁可能会对客户服务中心/销售点的工作产生不利影响,“TRAI在一份通知中说。

TRAI的理由是,由于封锁,希望补足余额或希望延长计划的用户可能无法这样做,因为服务中断。 延长有效期,直到锁定电梯可以帮助提供救济。

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