在一切还不太晚之前考虑一下人工智能的影响

人工智能 2020-02-17 11:41:27

康奈尔大学一位研究人员联合撰写的一篇最新论文指出,工作场所自动化的后果可能会影响我们生活的方方面面,学者和决策者如果想对未来有发言权,就需要开始更广泛地思考这一问题。

“大多数情况下,我们领域的人都会等到技术在工作场所实施后才去研究。然后我们进去说:“工作有什么不同?”农业与生命科学学院的盖里·盖伊(Geri Gay)传播学教授戴安·贝利(Diane Bailey)说。“但面对一种有可能以如此普遍的方式扰乱工作环境的技术,我们立刻同时感到,我们必须在马离开之前进入谷仓。”

这篇题为《超越设计与使用:学者应如何研究智能设计技术》的论文于12月在《信息与组织》上发表。贝利与圣巴巴拉加州大学工程学院技术管理教授克里斯蒂安·A·费利佩(Christian A.Felipe)共同撰写了这项研究。

根据这篇论文,过去新技术的例子表明,工作场所需要比公司预测的更长的时间才能被人工智能完全改变,而且一些工作岗位可能不像经济学家所认为的那样容易替代。这意味着研究人员有更多的时间更深入地了解工作场所自动化将如何影响社会,以便对其如何展开有更多的发言权。

研究人员说,全面了解工作场所自动化需要一种跨学科的方法,从技术公司内部的电力动态到我们社会机构的设计,都要考虑到所有问题。在康奈尔大学,统计科学的查尔斯·A·亚历山大教授和统计和数据科学系主任贝利和马丁·威尔斯领导着一个核心团队,由来自8个部门的9名其他研究人员组成,以遵循这一跨学科路线图。该小组目前正在寻求资金,以计划建立一个研究人工智能和工作的研究所。

在这篇论文中,贝利和大麦确定了四个因素,学者应该研究,以评估人工智能的未来影响:变化;权力;意识形态;和制度。

考虑到各种不同的工作是很重要的,贝利说,因为并不是所有的工作-即使是在同一个领域-都是相同的。研究人员通常使用美国劳工部的数据库来预测自动化可能如何影响某些工作类别,但大多数研究并不考虑各组织或地点在实施、技能、任务和工作实践方面的差异。

该报说,由于设计师和工程师不能独立运作,电力是另一个关键因素。采用哪种人工智能技术以及如何积极实施这些技术取决于公司内部的动态,以及可能资助或管理这些公司的政府实体的优先事项。

贝利说,设计的意识形态可以让人们洞察技术人员如何创造新的系统。根据这篇论文,人工智能社区往往以自己的文化来对待设计,可能强调技术而不是社会方面。这可能意味着一些被预测将取代人类的系统可能仍然需要它们,尽管它们可能扮演着不同的角色。

贝利说:“我们必须了解所有这些市场机制是如何运作的,如果我们要有足够的悟性在那个世界工作,并且说‘不,我们想要的是这样的技术’(或者)‘设计这样运作的东西’。”“我们需要从我们想要的某种理想的未来中倒退,获得有助于我们到达那里的技术。”

研究人员还需要考虑自动化的潜在影响-以及它可能给我们的机构带来的广泛失业,论文说。例如,贝利说,整天呆在一起-没有报酬工作的要求和具体回报-可能会给婚姻和家庭带来压力。公路、高速公路和过境系统的设计是为了将人们从家里转移到工作地点,这需要重新考虑。

贝利说:“也许我们的社区运转良好的原因是,我们中的很多人白天都远离他们。“我们可能不得不重新考虑所有这些事情——这正是报纸所主张的我们应该做的。”

研究人员和决策者还需要权衡工作的社会效益,以便就哪些工作值得拯救做出明智的决定。

贝利说:“我们必须思考工作的哪些方面对我们有意义和价值。“我们可能会决定,‘也许人工智能可以比一个人做得更好,但我们不在乎,因为我们从中获得了一些价值。’”

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