2020年最佳汽车租赁公司除了价格之外还有很多因素需要考虑

汽车 2020-05-15 11:45:40

不管你是坐飞机去的某个地方,还是把车停在商店里,或者只是需要出城一趟,你都有可能需要租车——如果你这样做了,你就知道你选择的租车公司会带来改变。

人们根据各种因素来判断租车体验。虽然价格显然很重要,但这并不是他们唯一关心的事情。客户服务、可用的奖励计划、机场地点和非机场租车枢纽的数量,以及车辆的选择等因素最终都会对服务满意度和最佳租车公司的选择产生影响。

我们根据观众服务满意度对美国十大租车公司进行了排名。作为参考,我们主要使用了由J.D. Power和Associates等机构编制的最新客户满意度调查和十大评论。

在租车的时候,除了价格之外,还有很多因素需要考虑。

总体而言,我们选出的最佳汽车租赁公司是Enterprise,该公司多年来在各大出版物上都获得了很高的服务评级。企业通常因其客户服务而受到称赞,但其他公司也有自己的优势——例如,Sixt拥有最广泛的租车选择,而National car rental提供会员加入一个特别有益的客户忠诚度计划。与此同时,在汽车租赁行业,美元通常提供最优惠的预订价格。

说到价格,租车的价格各不相同。大多数经销商提供一系列车型供租赁,小型车更便宜。你租住的城市和一年中的时间也是一个因素(纽约特别贵,假期会抬高租金)。最后,提前3到6个月预定,你就能得到最好的租车折扣——在那之后,价格就会上涨。提前太久预订也会让你支付更高的费用。

一般来说,一辆车一天的租金在20到70美元之间,不过如果你租的时间更长,你就能省钱。你也可以在网上预订以获得最优惠的价格——像Kayak和Travelocity这样的网站是开始寻找租车服务的好地方。

一般来说,一辆租赁的汽车一天的费用在20到70美元之间。

在预定汽车之前,还有一些其他的因素需要考虑。如果你需要一个以上的司机或一个汽车座椅,租赁公司可以满足你,但大多数将收取额外的费用每天。如果你的雇主与某家汽车租赁公司有协议,你也可以通过工作地点租一辆车出差。最后,大多数汽车公司还会在你租车时提供保险计划。租车时增加保险会增加价格,但这是值得的。

1. 你要去哪里,要待多久?这些问题的答案将告知您的车辆租赁流程和价格。

2. 你去的地方有完善的公共交通系统吗?如果是这样,你可能不需要租一辆车。

3.你需要什么样的车?如果你是一个人旅行,又不是长途旅行,一辆经济型轿车就足够了。根据你的旅行计划进行评估。

4. 除了租车外,你还需要其他的住宿条件吗?比如汽车座椅或者额外的司机?你预约租车时需要保险吗?租车需要什么保险?

5.在哪些租车服务中你可以得到最优惠的价格?查看各种各样的网站,包括每家公司的网站,找到你想租的车最便宜的租车价格。

企业已经存在了60多年,并已成长为最受尊敬和无处不在的公司在所有车辆租赁。今年早些时候,该公司在Travvy大奖(Travvy Awards)上大获全胜,赢得了四项金奖和一项最佳租车奖(Best Car Rentals)。

此外,这家公司还以回馈社会而自豪——企业集团已经承诺提供6000万美元来帮助全球抗击饥饿,并将在未来50年里每年在美国种植100万棵树。

企业的USP——独特的销售主张——一直是它挑选客户并把他们带到租赁办公室,这一额外的服务也有助于解释该公司出现在这份名单上的原因。

忠诚度计划:Enterprise plus提供了多个奖励级别,每个级别在符合资格的租车费用和免费汽车升级方面给予司机额外的积分。你每年租车的次数决定了你的资格。

媒体在世界范围内:8000

谷歌Play Store app评分:4.7分(满分5.0分)

样本报价:对于样本报价,我们对每家公司使用相同的标准:租用一辆标准SUV 5天,在洛杉矶国际机场接机,在旧金山国际机场下车。企业成本为617.34美元。所有费用反映立即支付,包括税费,但不包括额外的保险。

赫兹以微弱优势胜出企业作为顶级公司J.D. Power 2019排名(订单在2018年被推翻),不难看出为什么客户非常满意——奖的主机公司赢得了过去几年的客户服务是其持续的性能在所有关键指标。

赫兹为老客户提供奖励,比如积分和电子退货选项,以此来鼓励回头客。

忠诚度计划:赫兹黄金加奖励计划为常客提供优惠,如柜台取车和e-return,加速出口时间,以及更广泛的车辆选择。租房者还可以在未来的租金或其他福利上获得积分。

媒体在世界范围内:10200

谷歌Play Store app评分:4.7分(满分5.0分)

报价:$ 618.92

作为汽车租赁领域的巨头,Avis已经经营了70多年。该公司及其子公司在165个国家开展业务,并获得了各大洲的奖项(当然,南极洲除外)。

毫无疑问,Avis的成功很大程度上来自于该公司提供的“最优价格承诺服务”(Best Price Pledge service)所产生的良好信誉,该服务允许在其他公司找到更优惠价格的客户提出匹配价格,然后再额外打10%的折扣。

忠诚度计划:Avis首选汽车租赁计划为客户提供快速服务,通过公司的应用程序选择车辆的能力,以及更多的好处。会员还可以通过积分获得奖励(优先会员可以获得更高的积分)。

媒体在世界范围内:5500

谷歌播放商店应用程序得分:3.9分(满分5.0分)

报价:$ 455.99

作为北美最大的国际汽车租赁公司,阿拉莫的业务主要是为度假的人们提供服务。这意味着它主要在机场开展业务,而机场一直是租车的温床。

该公司为自己的租车业务感到自豪,并提供了多种节省租车费用的方法——从与酒店和航空公司合作的“伙伴点”(partner point)项目,到面向企业的福利项目。

忠诚计划:Alamo Insidersloyalty提供的忠诚计划非常简单:租金打5%的折扣。鉴于会员是免费的,该计划是一个伟大的机会,节省多一点的钱轻松。

媒体在世界范围内:1200

谷歌Play Store app评分:4.7分(满分5.0分)

报价:$ 591.14

尽管是赫兹公司的子公司,但在世界各地仍有1000多家公司从事租车业务。事实上,自2012年收购以来,Thrifty的国际服务业务有所增加,尤其是在亚洲、欧洲和中东地区。

忠诚计划:Thrifty有aBlue Chip Rewardsprogram,该计划提供这样的好处:在机场和非机场地点,可以额外增加一个持有有效驾驶执照的司机,享受免费的优先柜台服务。

媒体在世界范围内:1000

谷歌Play Store应用程序评分:官方的Thrifty应用程序评分为1.3分(满分为5分),但Thrifty Hire的THRentals应用程序评分为4.2分(满分为5.0分)。

报价:$ 499.75

国家可能是企业的一个部门,但该公司一贯收到高服务排名和积极的客户评价自己的协议。National在全球拥有超过1500个服务点,并以其车辆选择而自豪,其中包括40多个档次的轿车、卡车、suv和货车。

忠诚计划:加入国家的翡翠俱乐部会让你跳过柜台,在预订时获得奖励——这两个好处会让商务旅行者的预订过程更加顺畅。

媒体在世界范围内:1500

谷歌Play Store app评分:4.7分(满分5.0分)

报价:$ 690.62

最初被称为“一天一美元的汽车租赁”,美元可能无法提供这些预定费用字面上,但该公司仍然是最好的预算价值的行业之一。作为赫兹的子公司和Thrifty的合作伙伴(两家公司在全球共有1500多家店面),这肯定不会影响Dollar提供优质租车服务的能力。

此外,该公司还致力于提供优质的客户服务,结合伟大的价格,它真的给你所有你需要的汽车租赁公司。

忠诚计划:美元的快递奖励计划允许顾客跳过排队,增加额外的司机,并赚取免费租赁日。会员是免费的,所以如果你用美元骑行一次,那是值得注册的。

媒体在世界范围内:1500

谷歌Play Store app评分:1.2分(满分5.0分)

报价:$ 499.75

正如品牌名称所示,Budget的成立是为了吸引那些寻求实惠的客户。60多年过去了,公司仍然确保提供“优质的产品、友好的服务和巨大的价值”。

与Avis预算集团(Avis Budget Group)同属一家母公司,预算集团在全球拥有近3000家门店,比最初的10辆汽车增加了不少。

忠诚度计划:Budget的Fastbreak计划旨在让租车和退货过程变得更快,可以绕过路线,把车停在指定区域。会员是免费的,还提供独家交易和优惠。

媒体在世界范围内:3000

谷歌播放商店app评分:4.3分(满分5.0分)

报价:$ 417.59

Ace或许不是最知名的汽车租赁品牌,但它的门店构成了全球最大的独立租赁运营商链。这意味着,即使没有竞争对手的强大实力,该公司在成立53年以来也实现了巨大的增长。

此外,该公司的赞誉证明,使用它的人非常满意——在2017年和2018年,Temkin体验评分在总体客户体验中排名第二。

忠诚计划:Ace的租借天才忠诚计划既简单又有帮助。在符合资格的预订上每花一美元就能获得一分,而积分可以兑换成租车天数和里程。该公司还提供促销活动,会员可以获得额外积分。

媒体在世界范围内:300

游戏商店app评分:N/A

价格报价:Ace不允许租车人将车停在离出发地很远的地方。从洛杉矶国际机场租一辆标准的SUV,在洛杉矶的其他地方要花223.93美元。

作为德国市场的中流砥柱,Sixt于2011年进入美国市场,并且已经取得了巨大的进展——去年,Kayak将Sixt列为美国第四好的汽车租赁公司。

该公司的业务模式与其他公司略有不同,它提供更多的车辆租赁类别(如敞篷车、皮卡、suv和跑车),以及更优惠的豪华车价格。到目前为止,它似乎在起作用。

忠诚度计划:Sixt提供特快卡,持卡人可以从他们所花的钱中获得积分。除了普通的特快卡,还有很多层(黄金、白金和钻石)提供折扣和额外的优惠。

媒体在世界范围内:2100

谷歌Play Store app评分:4.7分(满分5.0分)

报价:$ 244.83

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时候联系我们修改或删除,多谢